Интернет-банкинг
Телефон доверия

(78) 150-89-55

Для справок

(78) 150-89-56

Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос:

    Где можно приобрести акции Ипотека-банка?

    Ответ:

    Акции банка можно приобрести на фондовой бирже, а также при первичном выпуске путем заключения прямых договоров с банком, если данное размещение предусмотрено решением о выпуске акций.
  • Вопрос:

    Как и где можно продать акции Ипотека-банка?

    Ответ:

    Согласно Постановлению Кабинета Министров РУз от 29.04.2003г. №196, сделки на вторичном рынке по купле-продаже акций открытых акционерных обществ осуществляются исключительно на биржевых и организованных внебиржевых рынках ценных бумаг. Продажа акций на фондовой бирже осуществляется через инвестиционных посредников.
  • Вопрос:

    Где можно получить дивиденды по акциям Ипотека-банка?

    Ответ:

    Дивиденды по акциям банка можно получить в том филиале банка, где учитываются ваши акции. Для получения дивидендов необходимо обратиться в банк: акционеру со своим паспортом, доверенному лицу акционера с нотариально заверенной доверенностью и паспортом.
  • Вопрос:

    Каков размер дивидендов по привилегированным акциям Ипотека-банка на сегодняшний день?

    Ответ:

    По уставу банка, на сегодняшний день размер дивидендов по привилегированным акциям банка составляет 25 процентов от номинальной стоимости акции.
  • Вопрос:

    Где можно найти инвестиционных посредников (брокеров, дилеров)?

    Ответ:

    Инвестиционных посредников можно найти на фондовой бирже. Адреса и реквизиты инвестиционных посредников можно найти на официальном сайте фондовой бирже www.uzse.uz
  • Вопрос:

    Где находится фондовая биржа?

    Ответ:

    Адрес фондовой биржи: г. Ташкент, ул. Бухоро, д. 10. Тел.(8-371) 236-07-40
  • Вопрос:

    Подскажите, пожалуйста, адрес и номер телефона депозитария «Биринчи Банклараро Депозитарий».

    Ответ:

    Адрес и номер телефона ББД: г. Ташкент, ул. Истикбол, д.15 Тел.: (8-371) 233-29-07
  • Вопрос:

    Какие акционеры имеют право участвовать на общих собраниях акционеров?

    Ответ:

    Согласно Закону РУз «Об акционерных обществ и защите прав акционеров» право участия в общем собрании акционеров имеют акционеры, зафиксированные в реестре акционеров общества, сформированном за 3 календарных дня до официально объявленной даты проведения общего собрания акционеров.
  • Вопрос:

    Какие ценности можно хранить в индивидуальном сейфе?

    Ответ:

    В индивидуальном сейфе можно хранить любые ценности: документы, ценные бумаги, ювелирные изделия, художественные и антикварные ценности, электронные носители информации.
  • Вопрос:

    Кто-нибудь кроме меня имеет доступ к сейфу?

    Ответ:

    После подписания договора индивидуальный сейф переходит в вашу собственность. Только вы обладаете ключами от сейфа, поэтому доступ других лиц (включая сотрудников филиала) к хранящимся ценностям исключен.
  • Вопрос:

    Можно ли оформить доверенность на пользование сейфом для родственника?

    Ответ:

    Вы можете оформить доверенность на третьих лиц, делегировав им права на использование сейфа, продление или расторжение Договора о предоставлении сейфа в пользование. Доверенность можно оформить в филиале Банка. Однако после этого необходимо заверить ее у нотариуса.
  • Вопрос:

    На какой срок предоставляется индивидуальный сейф?

    Ответ:

    Срок действия индивидуальных банковских сейфов в Ипотека-Банке не ограничен. Арендовать индивидуальный сейф можно на любой удобный срок — от одной недели до нескольких лет.
  • Вопрос:

    Когда будут приняты меры по устранению нелегального рынка валюты?

    Ответ:

    В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О валютном регулировании» все расчеты и платежи на территории Республики Узбекистан осуществляются в национальной валюте, за исключением случаев, установленных законодательством.
    Данным Законом установлено, что покупка и продажа иностранной валюты юридическими и физическими лицами на территории Республики Узбекистан осуществляются через банки. Покупка и продажа иностранной валюты вне банковской системы является незаконной валютной операцией и влечет к ответственности в соответствии с Кодексом Республики Узбекистан об административной ответственности и Уголовным Кодексом Республики Узбекистан. При этом к лицам, нарушившим требования законодательства, со стороны правоохранительных органов применяются соответствующие меры в установленном порядке.
    Одновременно сообщаем, что в соответствии со «Стратегией действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017-2021 годах», утвержденной Указом Президента Республики Узбекистан «О Стратегии действий по дальнейшему развитию Республики Узбекистан» от 7 февраля 2017 года № УП-4947, предусмотрено поэтапное внедрение передовых рыночных механизмов валютного регулирования. В настоящее время по данному направлению министерствами и ведомствами ведется активная работа.
  • Вопрос:

    Как получить официальную информацию о курсах иностранных валют к национальной валюте Республики Узбекистан – сум, установленных Центральным банком Республики Узбекистан?

    Ответ:

    Информация о курсах иностранных валют размещена на официальном сайте Центрального банка www.cbu.uz. Данную информацию можно получить в электронном виде в файле формата Excel.

    Информация о курсах иностранных валют, полученная с сайта Центрального банка, считается официальной и может быть перепроверена запрашивающей стороной на данном сайте.

  • Вопрос:

    Как устанавливается курс национальной валюты «сум» по отношению к иностранным валютам?

    Ответ:

    В соответствии со статьей 15 Закона Республики Узбекистан «О валютном регулировании» операции по покупке и продаже иностранной валюты на территории Республики Узбекистан проводятся по курсу национальной валюты к иностранной валюте, складывающемуся на основе текущего соотношения спроса и предложения на иностранную валюту.

    При этом, необходимо отметить, что уровень спроса и предложения на внутреннем валютном рынке, а также изменения обменного курса национальной валюты, образуются при воздействии таких факторов как макроэкономическое состояние страны, в том числе, платежного баланса и баланса внешней торговли.

  • Вопрос:

    Каким образом можно осуществить онлайн платежи для покупок товаров в интернет магазинах?

    Ответ:

    Онлайн платежи для приобретения товаров в интернет магазинах можно осуществить с использованием международных платежных карт, (например, VISA, MasterCard и др.). Данные карты эмитируются банками республики.

  • Вопрос:

    Разъясните, пожалуйста, порядок покупки гражданами иностранной валюты в банках.

    Ответ:

    Продажа иностранной валюты резидентам осуществляется конверсионными отделами коммерческих банков в безналичной форме с использованием международных платежных карт.

    Для покупки иностранной валюты физическое лицо-резидент представляет в конверсионный отдел документ, удостоверяющий его личность (паспорт, вид на жительство в Республике Узбекистан или военный билет для военнослужащих Республики Узбекистан).

    При достаточности на персональной карте средств в национальной валюте, резидент для покупки иностранной валюты заполняет заявление. В случае нехватки средств в национальной валюте на персональной карте резидента, персональная карта может быть пополнена путем сдачи в банковскую кассу наличной национальной валюты в любом филиале банка-эмитента.

    В случае отсутствия у резидента персональной карты, коммерческим банком на основании заявления клиента эмитируется пластиковая карта. При конвертации средства в национальной валюте списываются через платежный терминал по курсу продажи иностранной валюты коммерческого банка на день осуществления операции. Иностранная валюта переводится на международную платежную карту резидента.

    При отсутствии у резидента международной платежной карты между банком и резидентом заключается двусторонний договор об открытии банковского счета в иностранной валюте. После чего, предоставляется международная пластиковая карта. 
  • Вопрос:

    Разъясните, пожалуйста, порядок ввода в Единую электронную информационную систему внешнеторговых операций (ЕЭИСВО) новых контрактов и изменений к ним.

    Ответ:

    Ввод в ЕЭИСВО информации по внешнеторговым контрактам осуществляется посредством программ «Е-Контракт» или «ВЭД контракт». Детальная консультация по работе в данных программах должна осуществляться обслуживающими банками. Обслуживающие банки также могут оказать услугу по вводу в ЕЭИСВО информации по внешнеторговым контрактам клиентов.
  • Вопрос:

    На счёт организации должны поступить средства в качестве безвозмездной финансовой помощи от зарубежной организации. Разъясните, пожалуйста, порядок зачисления данных средств на счет нашей организации.

    Ответ:

    В соответствии с законодательством обслуживание юридических и физических лиц - получателей технического содействия, грантов и гуманитарной помощи возложено на Национальный банк ВЭД и Асака банк.

    Таким образом, при поступлении на счет средств на безвозмездной основе от представительств международных и иностранных правительственных и неправительственных организаций необходимо обратиться в Национальный банк ВЭД или Асака банк для открытия грантового счета. Затем необходимо дать поручение обслуживающему банку о переводе поступивших средств на грантовый счет.
  • Вопрос:

    Организация заключила с зарубежной компанией договор займа. В соответствии с данным договором на счет организации в банке должны поступить валютные средства. Что мы должны сделать, чтобы указанные средства были зачислены на счет организации?

    Ответ:

    В соответствии с законодательством для проведения валютной операции, связанной с привлечением внешнего заимствования, необходимо представить в обслуживающий банк, в котором открыт основной депозитный счет до востребования, заявление и копию договора займа со всеми дополнениями к нему.

    При этом, текст договора займа должен быть изложен на государственном или русском языке. Если текст договора составлен на другом языке, он должен быть легализован, либо на нем должен быть поставлен апостиль в установленном порядке, а также переведен на государственный или русский язык и нотариально удостоверен.

    После предоставления данных документов банк зачислит на счет организации средства, поступившие по договору займа.
  • Вопрос:

    Может ли Постоянное учреждение (ПУ) перевести денежные средства в иностранной валюте на счета физ. лиц – сотрудников компании нерезидента, действующей в Республике Узбекистан через постоянное учреждение (ПУ),в счет погашения задолженности по оплате труда?

    Ответ:

    Согласно Указу Президента Республики Узбекистан от 24 октября
    1996 года №УП-1601 «О мерах по упорядочению обращения в республике наличной иностранной валюты» категорически запрещено на территории Республики Узбекистан произведение юридическими и физическими лицами-резидентами и нерезидентами, в том числе предприятиями с иностранными инвестициями, расчетов и платежей в наличной иностранной валюте в оплату всех видов работ и услуг, в том числе на выдачу заработной платы и приравненных к ней платежей.

    Указанные платежи могут производиться в наличной национальной валюте Республики Узбекистан, а также путем зачисления сумов на соответствующие счета в коммерческих банках республики. Для нерезидентов платежи могут производиться, наряду с указанными формами оплаты, путем перевода иностранной валюты на их валютные счета за пределами Республики Узбекистан.