Ipoteka bank OTP Group рассмотрел обращение клиента, связанное с обслуживанием кредитного договора.
В рамках рассмотрения обращения Банк провёл дополнительную проверку. По её результатам были приняты необходимые меры, а вопрос клиента полностью урегулирован.
Клиенту предоставлена информация о результатах рассмотрения обращения.
Благодарим за обратную связь. Обращения клиентов помогают нам выявлять точки для улучшения внутренних процессов и повышать качество обслуживания.
