Служба информации и бренда банка

Основными принципами Пресс-службы АКИБ "Ипотека-банк" является открытость, объективность и достоверность информации о деятельности банка.

Пресс-служба осуществляет коммуникационные стратегии банка и подчиняется непосредственно Председателю правления банка.

Информационная политика банка нацелена на формирование доверительного отношения общества к его деятельности, построение эффективной системы коммуникации с участниками финансового рынка, обеспечение граждан необходимым объемом знаний в сфере финансовых услуг для формирования финансовой культуры и защиты их прав.

Ипотека-банк раскрывает информацию о своей деятельности, используя разные каналы коммуникации: пресс-релизы, публичные выступления представителей банка, в том числе в средствах массовой информации, сообщения на официальном сайте и страницах банка в социальных сетях.

Для построения доверительных и конструктивных отношений с медиа Пресс-служба банка организует брифинги, пресс-конференции и интервью, а также оперативно готовит ответы на негативные посты и запросы.

Основные задачи

• формирование положительного имиджа банка у населения;

• охват населения позитивной информацией о банке;

• полемика и предотвращение негативной информации;

• работа со средствами массовой информации;

• повышение эффективности связей с общественностью;

• подготовка информационных материалов для СМИ;

• работа с журналистами;

• контроль негативной информации в СМИ;

• подготовка и проведение пресс-конференций;

• формирование новостей;

• контроль PR-конкурентов;